拒交物業(yè)費就拒收暖氣費?業(yè)主和物業(yè)各執(zhí)一詞
昨日,西安開始集中供暖,然而家住城東某小區(qū)的業(yè)主王先生家里還是冷冰冰的。他說他家受噪聲困擾,拖欠物業(yè)費。再到物業(yè)公司交暖氣費時,物業(yè)公司以此為由拒收他的暖氣費。
受噪聲困擾
業(yè)主拒付物業(yè)費
事情到底是咋回事?王先生說,這個月,他接連三次到小區(qū)物業(yè)公司交暖氣費,卻遭到拒收,拒收的原因是因為他拖欠了近一年的物業(yè)費。
王先生說,自從入住這個小區(qū)后,他家深受噪聲污染,嚴(yán)重影響了正常生活。記者了解到,王先生所居住的住宅樓正對面是排門面房,他家住在5樓,家對面的門面房4樓開了一家餐館,距離王先生家只有18米遠,餐館的風(fēng)機和油煙機正好對著他家的客廳和主臥,從早到晚“不消停”地工作,所產(chǎn)生的噪聲讓他和家人無法忍受。
為了噪聲污染的問題,王先生沒少向物業(yè)公司反映,可問題始終沒能解決。
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不交物業(yè)費
物業(yè)公司拒收暖氣費
無奈之下,王先生把情況反映到了未央?yún)^(qū)環(huán)保局。今年7月份,環(huán)保局的工作人員到他家進行了測試,結(jié)果顯示噪聲超標(biāo),責(zé)令餐館整改。
“我跟餐館負(fù)責(zé)人見過一面,電話里也溝通了3回。但是對方?jīng)]有整改到位,噪聲并沒有降低。”王先生說,此事一直沒有徹底解決,讓他對物業(yè)公司的服務(wù)也感到不滿意。從今年1月一直到11月,他再沒交物業(yè)費。
“我跑到物業(yè)公司交暖氣費,對方不收我的錢。”王先生說,11月11日,他第三次來到物業(yè)公司交暖氣費,物業(yè)公司的工作人員都以他拖欠物業(yè)費為由,沒有收取他的暖氣費。
物業(yè)公司說問題已經(jīng)解決
他們不會拒收暖氣費
“如果噪聲的事情解決了,物業(yè)費一定補交。”王先生說。昨日,記者聯(lián)系到小區(qū)龍湖物業(yè)楓香庭服務(wù)中心,一位姓伍的工作人員說,據(jù)他了解,業(yè)主王先生所提出的噪聲問題,相關(guān)部門已經(jīng)介入,并責(zé)令餐館進行整改了,問題已經(jīng)解決。關(guān)于拒收業(yè)主暖氣費的問題,他稱物業(yè)公司不會這么做,不存在這種情況。
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他說,熱力公司與物業(yè)公司簽訂合同,小區(qū)以整體為單位交費,費用由物業(yè)公司代收,王先生的問題,可以和物業(yè)公司進行溝通。
律師:業(yè)主不可拒交物業(yè)費 物業(yè)也不得限制業(yè)主購水電暖
西安博納新律師事務(wù)所律師徐茜表示,可以理解業(yè)主遭噪聲困擾的感受。但是,業(yè)主不能因為不滿物業(yè)公司的服務(wù),就作為拒交物業(yè)費的理由,因為業(yè)主仍在享受物業(yè)公司提供的其他服務(wù)。另外,徐律師表示,對于物業(yè)公司而言,也無權(quán)以未交物業(yè)費為由,限制業(yè)主購買水電暖,對于惡意拖欠費用的住戶可以通過法律途徑維護自己的權(quán)益。“遇到問題,業(yè)主和物業(yè)方面要多溝通?;蛘咧苯酉蛳嚓P(guān)部門投訴解決問題。”徐茜說。