自動填表、自動送簽、自動跟蹤......近日,記者從攜程旅游了解到,目前攜程旅游通過自主研發(fā)的系統(tǒng),已經(jīng)可以為游客提供自動填寫資料、自主拍照打印、自動錄入領(lǐng)館簽證網(wǎng)站等便捷服務(wù),平均辦簽時間將縮短一半。
眾所周知,辦理簽證時繁雜的資料準(zhǔn)備是很多游客出游前最擔(dān)心的一件事情,如何填表、到哪里提交等事項(xiàng)如果沒有專人協(xié)助會耽誤很長時間。而攜程旅游此次推出的服務(wù),是一套從簽證填寫到出簽的自動化、智能化系統(tǒng)。攜程旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)一系列智能辦簽服務(wù),比如能夠通過客人數(shù)據(jù)積累,最大化復(fù)用信息,縮短用戶填寫時間,還能利用攜程大數(shù)據(jù)智能翻譯系統(tǒng),幫助客人準(zhǔn)確提交資料。該負(fù)責(zé)人指出,如果以新加坡簽證為例,原先收到材料后要人工錄入,還要按領(lǐng)館要求制作名單表,以及簽發(fā)地匯總表格,之后才能統(tǒng)一傳真給使領(lǐng)館。而現(xiàn)在這一套流程都可以由系統(tǒng)自動識別、錄入,總體算下來要比原先節(jié)省一半時間。此外,客人還能夠通過客戶端自助查看簽證辦理進(jìn)度。
同時,記者了解到,該系統(tǒng)將適用攜程所有需要填寫個人簽證申請表的國家,而電子簽證國家在線提交信息后無需人工干預(yù),可直連領(lǐng)館網(wǎng)站并自動出簽。
數(shù)據(jù)顯示,攜程旅游已獲得全球各國84個在華使領(lǐng)館的簽證辦理資質(zhì),通過簽證業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),直接與使領(lǐng)館對接合作。攜程手機(jī)端和網(wǎng)站則可以提供全球125個國家和地區(qū)的簽證預(yù)訂辦理服務(wù)。