原標(biāo)題:“中國式加盟”將成為房產(chǎn)中介加盟主流趨勢
品牌加盟占比不斷提高的趨勢將出現(xiàn)在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)領(lǐng)域。今年初,鏈家集團宣布重啟德祐品牌,首次開啟加盟業(yè)務(wù)。3月9日,由鏈家研究院主辦的“中國式加盟”思享會在杭州舉辦,鏈家研究院院長楊現(xiàn)領(lǐng)首次系統(tǒng)化定義房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)領(lǐng)域“中國式加盟”這一概念及其商業(yè)邏輯。楊現(xiàn)領(lǐng)認(rèn)為,中國式加盟的崛起是大勢所趨,其本質(zhì)在于合作網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)。同時,這一趨勢也將推動行業(yè)服務(wù)走向品質(zhì)正循環(huán)。
房產(chǎn)中介行業(yè)“中國式加盟”元年
加盟是拓展品牌商業(yè)價值的一種有效渠道,從全球范圍來看,各行各業(yè)的品牌加盟占比在不斷提高。楊現(xiàn)領(lǐng)表示,加盟是各行業(yè)較為普遍的發(fā)展趨勢,該趨勢也將出現(xiàn)在房產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域。加盟本質(zhì)上是通過不同手段,例如統(tǒng)一的價值觀、標(biāo)準(zhǔn)化運營和服務(wù)體系建構(gòu)、多網(wǎng)點覆蓋、基礎(chǔ)設(shè)施支持等,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
中國房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場環(huán)境與海外市場差異很大,例如弱監(jiān)管、獨家委托缺失、沒有類似美國的MLS房源共享平臺,沒有經(jīng)紀(jì)人牌照要求、沒有保險機制等等。這些因素就導(dǎo)致了在中國做加盟,就要因地制宜,形成具有中國特色的加盟機制,所以就形成了“中國式加盟”。中國式加盟是具有中國房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)基因的獨特加盟物種,它誕生于中國,在中國房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的發(fā)展過程中自然而然孕育而生。
在楊現(xiàn)領(lǐng)看來,2018年是中國房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)“加盟元年”。“加盟元年”到來有幾個時代標(biāo)志,包括二手房市場全國化,為新品牌的崛起奠定了日益廣闊的市場基礎(chǔ);交易的地理距離不斷延長,只有基于合作的加盟才能形成更大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng);消費者行為日益線上化,只有基于互聯(lián)網(wǎng)的加盟才能最大程度地響應(yīng)消費者需求,并提升效率;服務(wù)品質(zhì)的溢價將更加突出,只有基于品質(zhì)的加盟才能獲得長期可持續(xù)的發(fā)展空間。
中國式加盟的“重模式”
縱觀國內(nèi)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場,加盟品牌的管理模式和運營質(zhì)量良莠不齊。在楊現(xiàn)領(lǐng)看來,中國式加盟是一種平臺式的賦能模式。目前,市場中對于這種加盟仍然存在一些誤解,認(rèn)為加盟就等于貼牌;加盟是一種“更輕、更快、更容易”的模式。實際上,中國式加盟是重模式:“重”在基礎(chǔ)設(shè)施、“重”在服務(wù)品質(zhì)、“重”在合作網(wǎng)絡(luò)、“重”在經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)化。
在品質(zhì)方面,實現(xiàn)“用戶至上、品質(zhì)服務(wù)”的行業(yè)信條。加盟的本質(zhì)不是速度、不是規(guī)模、而是品質(zhì)。開一家加盟店容易,如何才能讓一個店東實現(xiàn)全生命周期的成長與成功才是最難的,這里的核心一定在于消費者的認(rèn)可,消費者是店長的終極指揮棒,這個指揮棒一定指向品質(zhì)。
在合作方面,探尋中國房產(chǎn)交易經(jīng)紀(jì)行業(yè)的開放合作之道。加盟是一定的合作的共同體,只有在店與店之間、人與人之間、品牌與品牌之間、直營與加盟之間形成全方向的合作,加盟的價值才會越大,加盟品牌的價值最終體現(xiàn)在合作網(wǎng)絡(luò),規(guī)模和交互是衡量網(wǎng)絡(luò)價值的兩大指標(biāo),最大的玩家一定是在最大的規(guī)模上,形成了最有效的交互。
在基礎(chǔ)設(shè)施方面,搭建融合線上線下的公司化基礎(chǔ)設(shè)施平臺。包括以下幾點:打造具有中國特色的互聯(lián)網(wǎng)線上真房源共享平臺;提供行業(yè)賦能工具;管理機制加盟化迭代,促進行業(yè)自律,推動法律規(guī)范落地;搭建以第三方資金監(jiān)管平臺為核心的資金監(jiān)管體系。
推動行業(yè)服務(wù)品質(zhì)正循環(huán)
“從直營到加盟的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變,不是被動式選擇,而是整個行業(yè)主動求變的自然結(jié)果。”鏈家集團德佑事業(yè)部總經(jīng)理祁世釗表示,鏈家開放加盟,或許將為行業(yè)帶來一種值得借鑒的模式,甚至一整套系統(tǒng)工程設(shè)計的有效思路。鏈家希望以“平臺賦能、直營管理”的加盟模式,形成中介行業(yè)品質(zhì)服務(wù)的正循環(huán)。
據(jù)了解,1月30日,鏈家集團重啟旗下知名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)品牌“德佑”,開展特許經(jīng)營業(yè)務(wù),依托鏈家集團大數(shù)據(jù)、線上流量和管理系統(tǒng)等平臺資源開展品牌運營,并結(jié)合直營式的管理體系,助力中小經(jīng)紀(jì)公司的發(fā)展。
在祁世釗看來,鏈家啟動加盟模式的考慮,其核心是通過加盟團結(jié)市場中可以團結(jié)的一切力量,合力來改變行業(yè)現(xiàn)狀,因為鏈家非常清楚公司間的競爭將不再是同行彼此的競爭,而是與時代賽跑。
祁世釗表示:“通過擁有大流量和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的線上平臺連接客戶,通過職業(yè)經(jīng)紀(jì)人在線下為客戶提供高品質(zhì)服務(wù),成為行業(yè)升級的必然趨勢,也為從業(yè)者建立了新門檻。德佑希望成為中國最具品質(zhì)的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)品牌,成為萬千店東的成長加速器,成為行業(yè)升級的推動力量。”
目前,鏈家集團已經(jīng)通過直營模式連接了15萬經(jīng)紀(jì)人,希望通過加盟連接更多的經(jīng)紀(jì)人。楊現(xiàn)領(lǐng)認(rèn)為,未來中國房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)會出現(xiàn)一批新品牌、有品質(zhì)的品牌,一批新店東和經(jīng)紀(jì)人,消費者對品質(zhì)的溢價會越來越高,這些都會在重模式的框架下才能實現(xiàn),所以一定不會是“快速擴張”,而是一個慢的過程。而加盟的興起并不意味著直營的終結(jié),直營是加盟的基礎(chǔ),未來行業(yè)發(fā)展趨勢依然是直營與加盟并存發(fā)展。
此外,未來中國的加盟市場將迎來很大的發(fā)展空間,房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)的加盟占比將不斷上升,中國房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場或?qū)⑿纬?0%的直營、30%的加盟、20%的C2C、10%的其他模式這樣一種市場格局,未來,TOP 5“中國式加盟”品牌有望達到超過30%的市占率,其中最大加盟品牌市占率可能突破10%。