陜北礦業(yè)檸條塔公司：“標(biāo)簽式”服務(wù)將實(shí)事辦在職工心坎里
2021-05-14 15:43:05
來源：西部決策網(wǎng)
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“八點(diǎn)之后，增加一趟辦公樓前往四平臺(tái)的通勤車有沒有難度？”
“職工餐廳只為四點(diǎn)班職工提供一個(gè)售飯窗口，是怎么回事？”
5月12日晨會(huì)，陜北礦業(yè)檸條塔公司生活后勤中心會(huì)議室內(nèi)傳來了管理人員激烈討論的聲音，原來，該公司第一季度質(zhì)詢會(huì)后，該公司生活后勤中心立即組織了專題整改會(huì)議，安排解決職工所提的各類問題。聚焦職工最迫切、最剛需、最期盼解決的“吃、穿、住、行”等生活突出難題，該公司生活后勤中心各級(jí)管理人員云集響應(yīng)，將一件接著一件辦，一天接著一天干，努力讓職工感受到該中心“在意、在改、在動(dòng)”的保障服務(wù)。將“我為群眾辦實(shí)事”不流于形式，不紙上談兵，不以善小而不為，實(shí)實(shí)在在的把提高職工幸福感作為常態(tài)化開展服務(wù)工作的重點(diǎn)去抓。
“職工餐廳只為四點(diǎn)班職工提供一個(gè)售飯窗口，是怎么回事？”
5月12日晨會(huì)，陜北礦業(yè)檸條塔公司生活后勤中心會(huì)議室內(nèi)傳來了管理人員激烈討論的聲音，原來，該公司第一季度質(zhì)詢會(huì)后，該公司生活后勤中心立即組織了專題整改會(huì)議，安排解決職工所提的各類問題。聚焦職工最迫切、最剛需、最期盼解決的“吃、穿、住、行”等生活突出難題，該公司生活后勤中心各級(jí)管理人員云集響應(yīng)，將一件接著一件辦，一天接著一天干，努力讓職工感受到該中心“在意、在改、在動(dòng)”的保障服務(wù)。將“我為群眾辦實(shí)事”不流于形式，不紙上談兵，不以善小而不為，實(shí)實(shí)在在的把提高職工幸福感作為常態(tài)化開展服務(wù)工作的重點(diǎn)去抓。
專題會(huì)議結(jié)束后，十余項(xiàng)與該公司生活后勤中心相關(guān)的工作被羅列排序?yàn)槿蝿?wù)清單，形成帶序的“問題標(biāo)簽”，分別“粘貼”在分管該業(yè)務(wù)的管理人員身上，由該管理人員負(fù)責(zé)追蹤，最終完成整改。該公司生活后勤中心負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，落實(shí)問題整改人員需充分認(rèn)識(shí)“標(biāo)簽式服務(wù)”的重要意義，進(jìn)一步做好本職工作，不斷提高服務(wù)素養(yǎng)，迅速強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力，在解決實(shí)際問題上下苦功夫。
據(jù)悉，從2月份起，該公司礦區(qū)增加了五趟通勤車，凌晨一點(diǎn)始發(fā)，二十分鐘循環(huán)發(fā)車經(jīng)由礦區(qū)各區(qū)域，這項(xiàng)服務(wù)滿足了零點(diǎn)班職工光明乘車，安全回家的需求，獲得了職工的充分肯定。近期，該公司正在籌備更換200個(gè)ABS材質(zhì)的智能防腐更衣柜，該更衣柜系智能虹膜開鎖儲(chǔ)物柜，使職工感受新型智能服務(wù)不是夢(mèng)。另外，宿舍管理人員對(duì)32層探親樓及一二三號(hào)職工宿舍樓損壞的窗簾進(jìn)行了清點(diǎn)，預(yù)計(jì)用不了多久，嶄新亮麗的窗簾將迎風(fēng)飄揚(yáng)在各宿舍窗戶間。此外，職工餐廳后廚衛(wèi)生間正在更換感應(yīng)式水龍頭及開門閉合器，將“指尖”食品安全提高了段位，細(xì)心服務(wù)至職工點(diǎn)點(diǎn)滴滴的生活中。
自陜北礦業(yè)公司開展黨史學(xué)習(xí)教育以來，該公司迅速行動(dòng)，知行合一，學(xué)以致用，把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為黨史教育結(jié)晶石，切實(shí)把黨史學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為后勤服務(wù)保障動(dòng)力，推動(dòng)解決職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，讓職工喜笑顏開。（楊濛）
據(jù)悉，從2月份起，該公司礦區(qū)增加了五趟通勤車，凌晨一點(diǎn)始發(fā)，二十分鐘循環(huán)發(fā)車經(jīng)由礦區(qū)各區(qū)域，這項(xiàng)服務(wù)滿足了零點(diǎn)班職工光明乘車，安全回家的需求，獲得了職工的充分肯定。近期，該公司正在籌備更換200個(gè)ABS材質(zhì)的智能防腐更衣柜，該更衣柜系智能虹膜開鎖儲(chǔ)物柜，使職工感受新型智能服務(wù)不是夢(mèng)。另外，宿舍管理人員對(duì)32層探親樓及一二三號(hào)職工宿舍樓損壞的窗簾進(jìn)行了清點(diǎn)，預(yù)計(jì)用不了多久，嶄新亮麗的窗簾將迎風(fēng)飄揚(yáng)在各宿舍窗戶間。此外，職工餐廳后廚衛(wèi)生間正在更換感應(yīng)式水龍頭及開門閉合器，將“指尖”食品安全提高了段位，細(xì)心服務(wù)至職工點(diǎn)點(diǎn)滴滴的生活中。
自陜北礦業(yè)公司開展黨史學(xué)習(xí)教育以來，該公司迅速行動(dòng)，知行合一，學(xué)以致用，把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為黨史教育結(jié)晶石，切實(shí)把黨史學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為后勤服務(wù)保障動(dòng)力，推動(dòng)解決職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，讓職工喜笑顏開。（楊濛）
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