西部決策網(wǎng)訊在公司上下深入學(xué)習(xí)黨史教育以來,生活后勤中心黨支部積極主動開展“我為員工辦實(shí)事”系列實(shí)踐活動,努力打造“五星”好后勤,為員工的衣食住行奉送貼心服務(wù)。
健康生活,用恒心鑄要事
生活后勤中心黨支部深知,民以食為天,讓員工滿意用餐,舒心工作是頭等要事,必須為公司高質(zhì)量發(fā)展做好堅強(qiáng)的餐飲保障,只有員工滿意的餐廳才是好餐廳,才能增強(qiáng)員工的幸福感。生活后勤中心始終堅持“以員工為中心”的理念,致力于打造“舌尖上的美味”,守護(hù)“舌尖上的安全”,構(gòu)建“有味道、有特色、有溫度”的暖心智慧餐廳,主動改善員工飲食健康。打造“一小時健康飲食”管控:嚴(yán)格要求餐廳飯菜從加工到員工下班開餐,不超過1小時,堅決不售賣隔夜餐、隔頓餐,確保菜品新鮮;為滿足不同時間段員工就餐需求,菜量“多次少做”,不斷添加新鮮菜品;實(shí)現(xiàn)“一小時生態(tài)新鮮”飲食:為實(shí)現(xiàn)公司生態(tài)治理成果全員共享,在今年生態(tài)沉陷治理區(qū)蔬菜成熟的季節(jié),從采摘、加工、開餐不超過1小時,將純天然、綠色、環(huán)保、健康食品端上了員工餐桌。
傾盡全力,用真心辦實(shí)事
自黨史學(xué)習(xí)教育以來,生活后勤中心黨支部真心想員工之所想,為員工辦實(shí)事,花大功夫改善員工居住環(huán)境,讓員工住的舒心。生活后勤中心全體動員,傾盡全力,為員工改善清潔美觀的大環(huán)境,營造溫馨舒適小環(huán)境。
針對之前員工提出的衛(wèi)生保持質(zhì)量差、車輛停放混亂等頑疾,生活后勤中心主動作為,增加衛(wèi)生清掃次數(shù),分小組、分區(qū)域不定時巡查,在員工上下班人多的關(guān)鍵時間段、關(guān)鍵路段不斷巡查清理,確保第一時間維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生;全面升級智能安保系統(tǒng),智能攝像頭全面應(yīng)用在礦區(qū)各個區(qū)域,實(shí)現(xiàn)了智能違停測速、全園區(qū)監(jiān)控、智能辨識等功能,關(guān)鍵路段測速保證行駛、行人安全,全園區(qū)監(jiān)控第一時間發(fā)現(xiàn)違停車輛立刻處理。
生活后勤中心累計投入250.1萬元更換了辦公、生活區(qū)域窗戶、窗簾;投入19萬元對32層探親樓玻璃進(jìn)行了集中清洗;更換了70%的辦公、生活區(qū)域辦公家具;職工餐廳、四平臺餐廳統(tǒng)一安裝了中央空調(diào)及地暖系統(tǒng),徹底解決了冬季就餐室溫較低的問題;聯(lián)建樓員工浴室及ABS智能更衣柜已于10月份正式投入使用,真正做到了用真心辦實(shí)事、解難題,員工生活幸福指數(shù)持續(xù)升溫。
細(xì)致入微,用貼心解難事
為提高服務(wù)水平,生活后勤中心黨支部以“高標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建、高質(zhì)量服務(wù)、高水平運(yùn)行”為準(zhǔn)則,針對辦事難、難辦事的生活問題處理頑疾,生活后勤中心黨支部積極探索為員工辦實(shí)事的新路徑和新方法,為員工貼心打造了“綜合便民服務(wù)大廳”,將所有民生工程飯卡充值、房卡辦理、出門證登記等與員工切身利益相關(guān)的業(yè)務(wù)集中在一個地點(diǎn),集中辦理,讓員工一站式辦齊所有的業(yè)務(wù),服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率得到了極大提高。
堅持黨建與實(shí)務(wù)緊密結(jié)合的工作理念,創(chuàng)新設(shè)立“黨員服務(wù)應(yīng)答第一熱線”,解決員工辦事難、辦事慢的困難,每個業(yè)務(wù)服務(wù)小組和對應(yīng)的后配套單位指定專人作為第一熱線的服務(wù)應(yīng)答人,接到員工需求熱線后,即刻辦理,不得推諉扯皮,不得讓員工四處再打電話找人辦理,真正讓員工感受到“放心,有后勤人在”,讓員工打第一個電話就解決了困難。
員工利益無小事,一枝一葉總關(guān)情。生活后勤中心黨支部將堅持以提升員工幸福生活為切入點(diǎn),以增強(qiáng)員工滿意度為落腳點(diǎn),深化綜合服務(wù)效能,深化日常管理,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)體驗,切實(shí)解決員工的后顧之憂,用實(shí)實(shí)在在的行動,書寫關(guān)愛員工生活的“大文章”,做公司穩(wěn)產(chǎn)保供、迎峰度冬的堅實(shí)后盾。
(供稿人:蔣偉 )