西部決策網(wǎng)接到寶雞市民路女士(化名)熱線:我花費(fèi)近2000元于2020年10月31日在寶雞市瑞力健身新里城店辦理會員卡,使用期限為2020年11月7日至2023年5月6日。新里城瑞力健身店2022年4月1日發(fā)布通知馬上關(guān)店,在未提前履行告知義務(wù)的情況下,單方面告知會員該店無法正常營業(yè),會員被強(qiáng)行轉(zhuǎn)至其他店面,面對會員要求退卡退款訴求也置之不理,已交涉半個多月仍無任何回應(yīng),已向12315投訴目前也沒有任何結(jié)果。記者隨即進(jìn)行實(shí)地調(diào)查并以《決策熱線|寶雞一市民辦健身卡未到期遭遇門店關(guān)閉》為題進(jìn)行報道。(記者帥華鋒 張隴峰/圖)
熱線回復(fù)|18日上午10點(diǎn),寶雞市金臺區(qū)商務(wù)局辦公室李姓工作人員告訴記者:“按照相關(guān)法律,金臺區(qū)瑞力健身店要到商務(wù)局備案且繳納相應(yīng)押金,因該法人商業(yè)體沒有單用途商業(yè)預(yù)付卡進(jìn)行備案登記,商務(wù)局無法監(jiān)管。
熱線回復(fù)|18日下午,記者來到寶雞市金臺區(qū)市場監(jiān)督管理局,說明來意后,工作人員聯(lián)系了轄區(qū)市場監(jiān)督管理所人員,目前正在和瑞力健身店和當(dāng)事人協(xié)商處理,共同維護(hù)市場合法經(jīng)營秩序。
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