杭州：向新型消費中心城市進發(fā)
2022-05-06 16:08:58
來源：國際商報
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消費是暢通國內大循環(huán)的關鍵環(huán)節(jié)和重要引擎，對經(jīng)濟具有持久拉動力。當前疫情點多、面廣、頻發(fā)，給消費恢復增長帶來較大壓力。同時，數(shù)字經(jīng)濟風起云涌，成為驅動我國經(jīng)濟增長的核心力量。
在新形勢下，如何做好促消費這篇文章，成為擺在各級政府面前的新命題。
今年2月，杭州市第十三次黨代會報告點題“著力打造新型消費中心城市”，并對實踐路徑進行了具象描述：建設世界級地標商圈、高品質步行街，做強首店經(jīng)濟、夜間經(jīng)濟，培育更多網(wǎng)紅國貨新品牌……由此揭開了新發(fā)展格局下引領消費提質升級的“杭州答卷”。
把擴大消費作為拉動經(jīng)濟增長的核心引擎，推動商業(yè)重塑、實體復興，力爭社會消費品零售總額進入全國前列，杭州克服疫情影響、推動消費穩(wěn)健增長的決心躍然而出，向新型消費中心城市邁進的腳步正鏗鏘有力。
提振消費
數(shù)智嘉年華點亮杭城
疫情之下，信心比黃金更重要。今年以來，面對一波波新冠肺炎疫情的沖擊，杭州市一手控疫情，一手促發(fā)展，先后出臺了“杭十條”“服務業(yè)杭四十條”“5＋4”政策包等紓困政策禮包，最大限度減少疫情對經(jīng)濟社會發(fā)展影響，提振企業(yè)和市場信心。
高效統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟發(fā)展，發(fā)揮消費對經(jīng)濟循環(huán)的牽引帶動作用，杭州市商務系統(tǒng)“以數(shù)智賦能消費、以消費激活城市”，探索疫情新變化下做好消費促進工作的新路徑。
4月29日，“浙里來消費·開門煥新消費季”2022杭州數(shù)智新消費暨文三數(shù)字生活嘉年華在杭州文三數(shù)字生活街區(qū)正式啟動，開啟數(shù)智消費饕餮盛宴，為杭州全年促消費系列活動拉開序幕。
本次活動由杭州市政府、浙江省商務廳指導，杭州市西湖區(qū)政府以及杭州市商務局主辦，西湖區(qū)商務局、杭州文化廣播電視集團等單位共同承辦。
從白天到黑夜，從主城區(qū)到郊區(qū)農(nóng)村，通過線上準點預熱話題＋全平臺直播，與線下活動同步不間斷推進，全時、全域、全城掀起促消費熱潮杭州數(shù)智消費虛擬代言人首次亮相、數(shù)字人民幣特別優(yōu)惠券上線、多品類數(shù)字藏品全國線上首發(fā)、文三街未來生活嘉年華等新型促消費活動紛紛閃亮登場……全方位展現(xiàn)出數(shù)智消費的新趨勢、新動能。
突出數(shù)智特色，融入元宇宙、亞運會等元素，2022杭州數(shù)智消費嘉年華聚焦“家、夜、潮、她、年”五大消費場景，以“1＋5＋14＋N”為框架，聯(lián)合各區(qū)縣，推出朝氣陽春、繽紛仲夏、歡樂金秋、活力暖冬和跨年迎新五大消費季，全年安排200場以上系列活動，打造貫穿全年、覆蓋全域、惠及全民的最新最潮最炫的數(shù)智消費嘉年華。
2022杭州數(shù)智新消費嘉年華將有哪些新亮點？杭州市副市長胡偉給出了答案。
新穎的活動方式。啟動儀式以線上線下相結合形式舉辦，將啟動時間擴展為全天，場地延伸到全城，政府搭臺、企業(yè)唱戲、大眾參與，省市區(qū)三級聯(lián)動，一區(qū)一主題……2022杭州數(shù)智新消費活動方式全面創(chuàng)新。
新鮮的消費場景。豐富的元宇宙元素，未來生活首發(fā)秀、科技劇本殺、全息國風街舞……在聚力打造亮點紛呈的促消費活動的同時，本次嘉年華還將同步打造十大數(shù)智消費新場景。
新興的推廣手段。通過全國征集誕生的一對杭州數(shù)智消費虛擬代言人，成為杭州消費的“AI智能向導”，導購導游，24小時不休；短視頻大賽和周邊產(chǎn)品讓消費者對新場景有了更深體驗。
“五一小長假，歡迎消費者在做好疫情防控的情況下，就近到全市各大智慧商圈、特色街區(qū)、商業(yè)綜合體打卡參與、體驗、享受數(shù)字生活和數(shù)智消費。”胡偉當日發(fā)出誠摯邀請。
凝聚動力
打造數(shù)字“清明上河圖”
疫情考驗之下，變的是消費觀念，不變的是擴大內需的戰(zhàn)略要求。在變與不變之中尋求平衡與出路，2021年，杭州市實現(xiàn)社會消費品零售總額6744億元，位居全國第10位，增長11.4%，實現(xiàn)網(wǎng)絡零售額9951.5億元，增長10.7%。杭州的消費創(chuàng)新動力何來？
建成全國首批高品味步行街、打造全國首條數(shù)字生活街區(qū)、布局智慧商圈建設、引進首店首發(fā)經(jīng)濟、舉辦數(shù)智消費嘉年華……立足消費數(shù)智化，培育消費新業(yè)態(tài)，拓展消費新空間，不斷提升消費體驗，杭州消費動力澎湃。
漫步在文三數(shù)字生活街區(qū)，一幅基于數(shù)字時代的“清明上河圖”徐徐展開：時客購24小時智慧超市中國首店從產(chǎn)品采購開始接入數(shù)字化，根據(jù)人流畫像精準選品，刷臉進店、攝像頭動態(tài)采集、防尾隨、防盜；AI服裝定制借助CM個性化定制系統(tǒng)，實現(xiàn)男女裝15大品類550多款國內外精選面料的可視化自由DIY，不用試衣便知上身效果，“零庫存”不再是夢；氣味王國實現(xiàn)數(shù)字與氣味同頻共振，戴上脖戴式氣味播放器，聞到電影里的味道，通過表情識別墻，生成記錄此刻心情的專屬味道……
武林路，以女裝街聞名全國。如今，站在這里，憑著一部手機，你就能打開“元宇宙”的大門。
點開華為AR地圖APP，一個歷史、現(xiàn)實與想象共存的世界在屏幕上精彩呈現(xiàn)：和著悠揚的音樂，回溯時間，梅鶴堂的歷史在古建筑之上緩緩流淌；著眼當下，一個個地標伴著閃爍的霓虹燈近在眼前，跳動的氣泡串成的導航線路指明方向；暢想未來，造型各異的宇宙飛船爭相起飛……這場穿越時空的奇妙體驗，為消費者締造了新潮的打卡地，也賦予了武林路全新的場景活力。當前，武林商圈正全力爭創(chuàng)全國首批示范智慧商圈。
步行街和智慧商圈的發(fā)展，書寫著杭州持續(xù)更新的潮流故事，首店首發(fā)經(jīng)濟則見證了杭州不斷升級的消費模樣。
杭州潮人聚集地湖濱銀泰in77不斷調整優(yōu)化品牌結構，去年引入各類首店60家，其中包括麥吉拉、Pikapika、觀言等全國首店17家；作為杭州乃至全國的消費地標之一杭州大廈，今年1月推出了新會員體系“欣”計劃，2021年業(yè)績突破100億元，引進各類首店31家，奢侈品首店累計已達100多家；作為杭城商業(yè)的后起之秀，杭州大悅城是中糧集團在杭州傾力打造的體驗區(qū)購物樂園，去年引進各類首店22家，其中有N-monent、萄麥等全國首店5家……
國際國內品牌首店紛至沓來，“首店經(jīng)濟”的熱潮正席卷杭州。2021年，杭州20大商場共引入各類首店223家，其中全國首店43家，成為名副其實的“首店收割機”。
商圈步行街欣欣向榮，首店經(jīng)濟扶搖直上。解析其背后的深層邏輯，消費者的信賴讓杭州擁有了更加從容的底氣。
近年來，一場“放心消費在杭州”創(chuàng)建行動掀起了消費領域新浪潮。全域化應用“放心消費智慧監(jiān)管平臺”，引入“浙食鏈”“浙冷鏈”等數(shù)字化應用，去年杭州共建成放心消費單位4.56萬家，建成放心消費商圈（街區(qū)）82家，消費者維權更快捷、投訴處理效率更高。
“之前到杭州旅游，在銀泰百貨購買了一件衣服，帶回家后不喜歡了，借助放心消費平臺，在合肥就完成了退貨。”提起在杭州的消費經(jīng)歷，來自合肥的王女士贊不絕口。借數(shù)字化改革的東風，在杭州，放心消費成為“新風尚”。
吹響號角
建新型消費中心城市
為做好疫情下的消費促進工作，日前，國務院辦公廳發(fā)布了《關于進一步釋放消費潛力促進消費持續(xù)恢復的意見》，要求應對疫情影響，創(chuàng)新消費業(yè)態(tài)和模式，促進消費有序恢復發(fā)展；全面創(chuàng)新提質，積極推進實物消費提質升級，著力穩(wěn)住消費基本盤；完善平臺等支撐體系，不斷增強消費發(fā)展綜合能力。
以“城市之窗”洞見消費創(chuàng)新力量。作為長三角南翼中心城市和全球電子商務之都，杭州正以“新型消費中心城市”建設，走在新發(fā)展格局下創(chuàng)新促消費前列。秉持“數(shù)字賦能服務百姓美好生活”理念，杭州市已建成包括“安心找家政”“湖濱智慧商圈”“數(shù)智文旅一碼通”等數(shù)字生活服務重點應用場景近50個，西湖區(qū)文三數(shù)字生活街區(qū)、余杭區(qū)一鍵直達海外倉等2個應用場景列入全省首批雙循環(huán)應用場景培育庫名單，為消費數(shù)字化改革提供了諸多的“杭州樣板”。
在新型消費中心城市建設引領下，今年一季度，杭州市實現(xiàn)社會消費品零售總額1626億元，同比增長6.2%，增速分別高于全國、全省2.9和0.7個百分點。
“第19屆亞運會和首屆全球數(shù)字貿易博覽會即將在杭州舉辦，杭州消費的國際化和數(shù)智化水平將進一步提升，通過高品味步行街、智慧商圈的打造，做強首店首發(fā)經(jīng)濟，培育新的消費熱點，滿足消費者更高的消費體驗，杭州建設國際領先的新型消費中心城市大有可為。”中國流通G30青年專家委員、浙江工商大學現(xiàn)代商貿研究中心執(zhí)行主任肖亮表示。
目標已經(jīng)錨定，號角已經(jīng)吹響。
“落實《意見》要求，我們將統(tǒng)籌疫情防控和消費促進工作，打造一批消費新場景、新模式、新熱點，引進一批品牌首店，拓展消費新空間，優(yōu)化消費新環(huán)境，經(jīng)過三到五年的努力，力爭社零和網(wǎng)零進入全國前列，打造具有江南韻味、數(shù)智特色、國際知名的數(shù)智消費新天堂，全面打響‘數(shù)智消費共富生活’城市消費品牌。”杭州市商務局局長孫璧慶表示。（祝之君 王琪 潘青云 王聰）
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