西部決策網(wǎng)訊 近期,隨著氣溫的持續(xù)降低,家用電采暖設(shè)備相繼開啟,用電負(fù)荷不斷攀升,為嚴(yán)防電氣長(zhǎng)期超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)導(dǎo)致設(shè)備絕緣損壞,引起電氣火災(zāi)等安全事故的發(fā)生,國(guó)網(wǎng)陜西電力張思德(咸陽(yáng)三原)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入貫徹主題教育工作部署,堅(jiān)持人民電業(yè)為人民的企業(yè)宗旨,以“雙滿意”為切入點(diǎn),提升電力客戶冬季安全用電意識(shí)為出發(fā)點(diǎn),組織20名隊(duì)員深入街道商鋪、居民小區(qū)和重點(diǎn)企業(yè),主動(dòng)對(duì)接客戶用電需求、開展安全用電宣傳活動(dòng)、調(diào)研客戶用電滿意度,用心用情用力做好供電服務(wù)。
在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組,國(guó)網(wǎng)三原縣供電公司黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員以“煤改電”用戶為重點(diǎn),實(shí)地走訪了解客戶用電需求,廣泛宣傳安全用電知識(shí),詳細(xì)講解階梯電價(jià)政策,為“煤改電”用戶“量身打造”合理化用電建議。共計(jì)發(fā)放安全宣傳手冊(cè)3000余冊(cè),接待客戶用電咨詢75人次,懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)32幅,轉(zhuǎn)發(fā)電子宣傳圖冊(cè)500余次。同時(shí),對(duì)“煤改電”用戶的低壓進(jìn)戶線、計(jì)量裝置、漏電保護(hù)器及電采暖設(shè)備設(shè)施進(jìn)行愛(ài)心檢查,協(xié)助用戶對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整改,確保冬季用電無(wú)憂。
在走訪企業(yè)用戶時(shí),該公司服務(wù)隊(duì)隊(duì)員主動(dòng)靠前服務(wù),精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)需求,征集關(guān)于辦電服務(wù)、用電政策、電能替代等方面的意見(jiàn)建議,依托企業(yè)生產(chǎn)情況和用電負(fù)荷情況,主動(dòng)向客戶提供能效服務(wù),全方位分析企業(yè)電量電費(fèi)、用電負(fù)荷等數(shù)據(jù),提供“私人訂制”用能方案,降低企業(yè)用能成本。在現(xiàn)場(chǎng),隊(duì)員協(xié)助客戶開展用電設(shè)備、線路及電能計(jì)量設(shè)備安全隱患排查,督促客戶加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)維,定期組織開展安全用電應(yīng)急演練,進(jìn)一步提升應(yīng)急處理能力,做好冬季自然災(zāi)害等突發(fā)事故停電應(yīng)急準(zhǔn)備,確保以“滿格電”助力冬季安全生產(chǎn)。
實(shí)地走訪問(wèn)需、政企聯(lián)合問(wèn)計(jì)、做優(yōu)服務(wù)問(wèn)效,國(guó)網(wǎng)陜西電力張思德(咸陽(yáng)三原)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)將持續(xù)加強(qiáng)安全用電宣傳力度,推動(dòng)市場(chǎng)主體參與電力需求響應(yīng),引導(dǎo)客戶提高用電精細(xì)化管理水平,倡導(dǎo)綠色低碳工作生活方式,強(qiáng)化全社會(huì)安全用電意識(shí),全力織密“迎峰度冬”電力保供線,以實(shí)際行動(dòng)確保廣大客戶用上安全電、放心電和滿意電。(供稿:盧鑫)