近來,各個領域以數(shù)字化改革為牽引,深度整合數(shù)字技術與治理體系,推動數(shù)字技術賦能治理體系現(xiàn)代化建設。在數(shù)字化改革的新征程中,應立足“五個堅持”,以確保改革有效推進和實施。
堅持以服務人民群眾為出發(fā)點。以人民為中心的發(fā)展思想是數(shù)字化改革的出發(fā)點和落腳點,這不是抽象的概念,而是具體的、現(xiàn)實的。體驗提升、提高效能、模式創(chuàng)新是數(shù)字化改革的三大價值導向,應將群眾是否滿意作為首要價值取向,群眾滿意不滿意決定有沒有源源不斷的數(shù)據(jù),決定有沒有可持續(xù)的數(shù)字化改革。堅持以服務群眾為出發(fā)點,體現(xiàn)在數(shù)字化改革的頂層設計中,要有大視野,使其具有很強的科學性、系統(tǒng)性、整體性,也要有“底層視角”,深入調(diào)研、吃透民情、解決痛點,滿足群眾期待;還體現(xiàn)在場景應用中,通過梳理跨部門管理服務領域的難點、堵點,用數(shù)據(jù)打通業(yè)務邊界,實現(xiàn)管理服務智能化、全程化和精細化,讓群眾“少跑路”甚至一次也不用跑。
堅持以打造應用場景為創(chuàng)新點。數(shù)字化改革的本質(zhì)屬性是集成改革和制度重塑,應用場景是實現(xiàn)流程再造、規(guī)則重塑、功能塑造、生態(tài)構(gòu)建的重要載體。應堅持技術融合、數(shù)據(jù)整合、業(yè)務聚合,以解決群眾急難愁盼的關鍵事,圍繞高頻業(yè)務進行數(shù)字賦能,打通數(shù)據(jù)流、業(yè)務流、決策流、執(zhí)行流,有效化解政出多門協(xié)調(diào)難、跨部門合作協(xié)同難、數(shù)出多頭治理難等問題,從整體上實現(xiàn)社會建設治理關鍵環(huán)節(jié)的變革和治理范式改變,做到數(shù)據(jù)精準、決策科學、管理閉環(huán)、服務優(yōu)質(zhì),推動治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平提升。
堅持以融合數(shù)據(jù)資源為基礎點。數(shù)據(jù)是如同石油一樣的寶貴資源,和生物資源不同,數(shù)據(jù)具有越用越多、越用越好的特性。在數(shù)字化改革中,要抓住數(shù)據(jù)這個“牛鼻子”,圍繞數(shù)據(jù)采集、歸集、整合、共享、開放、應用等全生命周期構(gòu)建公共數(shù)據(jù)平臺,不斷提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,實現(xiàn)數(shù)據(jù)高效共享,產(chǎn)生倍增、變革、聚合以及杠桿效應。當前,不少領域存在業(yè)務數(shù)據(jù)各自為政、數(shù)據(jù)標準不一的現(xiàn)象,產(chǎn)生“信息煙囪”、數(shù)據(jù)壁壘,同時存在數(shù)據(jù)重復、缺失、錯誤、沖突等質(zhì)量問題,使得數(shù)據(jù)難以共享和使用,形成數(shù)據(jù)孤島。加快構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)標準和數(shù)據(jù)中臺,解決好數(shù)據(jù)有效、完整、準確、應用的問題,讓各部門的數(shù)據(jù)清潔、完整、一致。
堅持以保障網(wǎng)絡安全為著力點。數(shù)字化改革帶來大量數(shù)據(jù)匯聚,解決了很多原來解決不了的問題,但同時存在技術安全、數(shù)據(jù)安全、信息安全、設備安全等巨大的潛在風險。要把底層、核心、關鍵技術牢牢把握在自己手中,做到自主可控、安全可靠。強化數(shù)據(jù)安全,通過建立分布式存儲系統(tǒng)、購買防火墻等網(wǎng)絡安全設備,讓黑客攻不進系統(tǒng)、看不見核心資源、毀不掉數(shù)據(jù)庫,做到系統(tǒng)可恢復、入侵可追溯,保護國家機密數(shù)據(jù)、單位敏感數(shù)據(jù)和個人隱私數(shù)據(jù)。
堅持以提升數(shù)字素養(yǎng)為關鍵點。面對以人工智能為代表的新一代信息技術革命帶來的挑戰(zhàn),須把數(shù)字化素養(yǎng)和能力作為干部的必備素養(yǎng),使其在數(shù)字時代中有更好的適應性和創(chuàng)新性。數(shù)字素養(yǎng)既包含應用數(shù)字技術所需的知識,也包括數(shù)字倫理、價值觀、行為和思維方式等素養(yǎng)。要讓讀得懂數(shù)據(jù)、用得好數(shù)據(jù)成為領導干部的基本功,增強他們通過利用數(shù)據(jù)推進工作的本領。
(作者系浙江理工大學黨委副書記 姚 珺)