記者從天津?yàn)I海機(jī)場(chǎng)獲悉,2024年十一長(zhǎng)假期間,天津?yàn)I海機(jī)場(chǎng)累計(jì)運(yùn)送旅客44.8萬人次,同比增長(zhǎng)7.8%,其中,國(guó)內(nèi)旅客吞吐量累計(jì)完成42.7萬人次,超過2019年同期水平。累計(jì)運(yùn)輸3106架次,同比增長(zhǎng)3.9%。
2024年十一長(zhǎng)假期間,天津?yàn)I海機(jī)場(chǎng)累計(jì)運(yùn)送旅客44.8萬人次?!?天津?yàn)I海機(jī)場(chǎng)供圖)
自9月27日開始,天津?yàn)I海機(jī)場(chǎng)單日客流量已開始突破6萬人次,10月1日,客流量超過6.7萬人次。假期期間,機(jī)場(chǎng)日均客流量超過6.4萬人次,環(huán)比9月日均客流量增長(zhǎng)超過16%,恢復(fù)至2019年同期的近96%。
數(shù)據(jù)顯示,旅客出行的熱門國(guó)內(nèi)城市分別為成都、上海、廣州、重慶、西安、深圳、長(zhǎng)沙、昆明、武漢等;國(guó)際及地區(qū)方面,首爾、新加坡、東京、大阪、芽莊、貝爾格萊德等城市成為旅客出境游的熱門選擇。
為應(yīng)對(duì)出行高峰客流,天津?yàn)I海機(jī)場(chǎng)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)關(guān)注特殊旅客、老年旅客和首乘旅客的出行需求,充分考慮其出行特點(diǎn)開展個(gè)性化服務(wù),并發(fā)放溫馨導(dǎo)乘卡,便于旅客快速找到登機(jī)口;現(xiàn)場(chǎng)還實(shí)時(shí)增加了自助值機(jī)與自助行李托運(yùn)設(shè)備區(qū)域的幫扶引導(dǎo)人員,提升旅客使用自助設(shè)備的效率,加快通行速度;針對(duì)晚到旅客開展“助力行”服務(wù),在確保航班正常性的前提下,竭盡全力幫助晚到旅客順利成行。
國(guó)慶前夕,天津?yàn)I海機(jī)場(chǎng)啟動(dòng)了中轉(zhuǎn)聯(lián)程服務(wù)保障一體化試運(yùn)行,同時(shí)為方便中轉(zhuǎn)旅客,每日安排一名中轉(zhuǎn)專員竭誠(chéng)為旅客服務(wù),提高中轉(zhuǎn)效率,縮短中轉(zhuǎn)等待時(shí)間,為旅客提供良好出行體驗(yàn)。此外,值機(jī)柜臺(tái)區(qū)域還放置了打包膠帶、輪椅和嬰兒車防護(hù)袋、便民提袋等物品,深受旅客歡迎。
為營(yíng)造國(guó)慶節(jié)日氛圍,提升旅客出行體驗(yàn),天津?yàn)I海機(jī)場(chǎng)對(duì)航站樓內(nèi)各點(diǎn)位景觀進(jìn)行了調(diào)整提升,增加了豐富的國(guó)慶節(jié)與假日元素,并在國(guó)慶期間舉辦了“相約航站樓——我愛你中國(guó)”主題音樂會(huì)、機(jī)場(chǎng)首屆體育文化節(jié)書畫攝影作品展等文化藝術(shù)活動(dòng),為假期出行旅客送上了一份專屬于天津民航人的禮物。(記者王君妍)