3月10日上午,在國家金融監(jiān)督管理總局陜西監(jiān)管局、中共西安市碑林區(qū)委指導下,由中國建設銀行陜西省分行、中國農(nóng)業(yè)銀行陜西省分行、民生保險陜西分公司、太平人壽陜西分公司、幸福人壽陜西分公司等15家陜西地區(qū)銀行保險機構(gòu)聯(lián)合承辦的“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動啟動儀式,在西安市碑林區(qū)李家村萬達廣場舉行。
本次活動以“維護權(quán)益”為主題,以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為口號,面向人民群眾宣傳金融機構(gòu)維護消費者合法權(quán)益、為民辦實事等亮點舉措,并對擾亂市場秩序、侵害金融消費者權(quán)益的非法中介活動開展風險提示,以幫助社會公眾增強維護自身合法權(quán)益的意識和能力,提振消費信心。
上午9點,活動現(xiàn)場人頭攢動,市民們有序簽到領取集章卡與反詐手冊。9點30分,啟動儀式正式拉開帷幕,監(jiān)管機構(gòu)與主辦方代表致辭,呼吁社會各界共同守護金融安全。
“自由游戲體驗”環(huán)節(jié),民生保險陜西分公司的消保宣教人員結(jié)合此次活動主題,向群眾發(fā)放“警惕非法代理維權(quán)陷阱”“理性投保五注意”“個人信息保護”等內(nèi)容的宣傳折頁。
為吸引青年群體關注,民生保險特別策劃“DIY風箏繪畫”活動,邀請學生與市民手繪風箏,并在風箏上書寫“遠離校園貸”“理性消費”等標語,寓意“讓青春高飛,風險遠離”。另一側(cè)的“圈住權(quán)益”游戲——八個錐形桶象征金融消費者八大權(quán)益,參與者每套中一個,消保宣傳員便詳細講解權(quán)益內(nèi)涵,如知情權(quán)、公平交易權(quán)等,讓市民在游戲中輕松掌握消保維權(quán)知識。
此次活動,民生保險陜西分公司以創(chuàng)新形式將消保教育融入互動體驗,充分調(diào)動群眾學習金融知識的積極性,提升了群眾的金融安全意識和風險防范能力,展現(xiàn)了金融機構(gòu)的責任與擔當。
在2025年3.15消保宣傳教育活動中,民生保險陜西分公司將積極圍繞“保障金融權(quán)益 助力美好生活”的活動主題,堅持“以用戶為中心”的經(jīng)營理念,持續(xù)深化消費者權(quán)益保護工作,通過線上線下多渠道宣教、優(yōu)化服務流程、完善投訴處理機制等舉措,切實守護每一位消費者的合法權(quán)益,為構(gòu)建和諧金融環(huán)境貢獻力量。